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Broker naranja ING [2024] | Review, Pros y contras y opiniones

El Broker Naranja de ING es una opción popular entre los inversores por su alta seguridad y facilidad de uso. Respaldado por uno de los bancos más grandes de Europa, ING ofrece una garantía de hasta 100,000 euros para depósitos. Aunque la custodia de las acciones la realiza Renta 4, esto añade una capa adicional de confianza. El broker permite operar en los principales mercados europeos y estadounidenses, y aunque sus comisiones pueden ser más altas que las de brokers especializados, son razonables para un banco tradicional. Además, la plataforma es intuitiva y accesible, lo que la hace ideal para inversores novatos. ING también proporciona una buena atención al cliente en español, con soporte a través de múltiples canales y oficinas físicas disponibles para consultas presenciales.

Comisiones

Las comisiones del Broker Naranja de ING son más altas en comparación con otros brokers especializados, pero siguen siendo razonables para un banco tradicional. Cobran una tarifa fija de 3 dólares, libras o euros más el 0.1% del valor de la operación. Si realizas más de 15 operaciones al trimestre, este porcentaje se reduce al 0.05%. No hay comisiones de custodia siempre que realices al menos una operación al trimestre, y tampoco hay comisiones por el cobro de dividendos ni por mantenimiento. Para el cambio de divisas, la comisión es del 0.5%, la cual se reduce a la mitad si realizas 15 operaciones o más al trimestre. Aunque estas comisiones son más altas que las de algunos brokers, siguen siendo competitivas dentro de los bancos tradicionales.

Comisión por operación
3 dólares, libras o euros + 0.1% (0.05% con más de 15 operaciones/trimestre)
Comisión de custodia
No aplica (si se realiza al menos una operación/trimestre)
Comisión por cobro de dividendos
No aplica
Comisión por mantenimiento
No aplica
Comisión por cambio de divisas
0.5% (0.25% con más de 15 operaciones/trimestre)

Seguridad

El Broker Naranja de ING es conocido por ofrecer un alto nivel de seguridad a sus usuarios. Como parte de uno de los bancos más grandes y respetados de Europa, ING proporciona una garantía de 100,000 euros para depósitos bajo la regulación de Países Bajos. Aunque operamos a través de ING, la custodia de nuestras acciones la realiza Renta 4, lo que añade una capa extra de confianza y seguridad. En caso de quiebra del broker, las acciones se trasladarían a otro broker. ING también cuenta con una buena atención al cliente en español y oficinas físicas, ofreciendo un nivel adicional de soporte y seguridad para sus clientes.

Fondo de garantía de depósitos
100,000 euros
Regulación
Países Bajos
Custodia de acciones
Renta 4
Atención al cliente
Buena, en español y con oficinas físicas

Mercados Disponibles

El Broker Naranja de ING ofrece acceso a los principales mercados europeos y estadounidenses, lo que permite a los inversores operar con acciones y fondos cotizados (ETFs) de estas regiones. Sin embargo, su cobertura de mercados es más limitada en comparación con algunos brokers especializados que ofrecen acceso a mercados globales. A través de ING, puedes invertir en las bolsas de Madrid, París, Londres, Ámsterdam y Milán, así como en las principales bolsas de Estados Unidos como el NYSE y el NASDAQ. Además de acciones y ETFs, ING ofrece acceso a fondos de inversión, pero no permite operar con derivados financieros como opciones o futuros.

Acceso a mercados
Principales mercados europeos y estadounidenses
Tipos de activos
Acciones, ETFs, fondos de inversión
Derivados financieros
No disponibles

Plataforma

Web

La plataforma web del Broker Naranja de ING es intuitiva y fácil de usar, ideal para inversores novatos. Permite realizar todas las operaciones de inversión en línea a través de una interfaz sencilla con solo dos botones principales: comprar y vender. La plataforma está completamente integrada con la banca en línea de ING, lo que facilita la gestión de las inversiones junto con las cuentas bancarias. Todos los movimientos, incluidos dividendos y operaciones de compra y venta, se reflejan directamente en la cuenta corriente vinculada.

Diseño
Intuitivo y fácil de usar
Funciones básicas
Comprar y vender acciones
Integración
Con banca en línea de ING
Movimientos reflejados
Directamente en la cuenta corriente

APP

La aplicación móvil del Broker Naranja de ING ofrece una experiencia de usuario similar a la plataforma web, permitiendo a los inversores gestionar sus carteras sobre la marcha. La app es intuitiva y fácil de usar, con funcionalidades básicas para comprar y vender acciones. Al igual que en la versión web, la aplicación móvil está integrada con la banca en línea de ING, lo que permite una gestión integrada de las inversiones y las cuentas bancarias. Además, los usuarios pueden recibir notificaciones en tiempo real sobre sus operaciones y movimientos de la cuenta.

Diseño
Intuitivo y fácil de usar
Funciones básicas
Comprar y vender acciones
Integración
Con banca en línea de ING
Notificaciones en tiempo real

Atención al Cliente

El Broker Naranja de ING ofrece un servicio de atención al cliente robusto y accesible, diseñado para satisfacer las necesidades de sus usuarios. Los clientes pueden ponerse en contacto con el soporte a través de varios canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en vivo. ING proporciona atención al cliente en español, lo que facilita la comunicación para los usuarios hispanohablantes. Además, ING cuenta con oficinas físicas en diversas localidades, permitiendo a los clientes recibir asistencia presencial si lo desean. La calidad del soporte es generalmente buena, aunque algunos usuarios pueden experimentar tiempos de espera durante los períodos de alta demanda.

La atención al cliente de ING está disponible en varios canales y es conocida por su eficiencia y soporte personalizado. A continuación, se detallan los principales aspectos del servicio:

Canales de soporte
Teléfono, correo electrónico, chat en vivo
Idiomas disponibles
Español y otros
Calidad del soporte
Buena
Tiempo de respuesta
Variable, a veces prolongado
Número de teléfono local
901 105 115

Pros y Contras del Broker Naranja de ING

Pros

El Broker Naranja de ING tiene varias ventajas que pueden ser atractivas para los inversores.

Seguridad
Alta, respaldada por un banco de renombre con una garantía de 100,000 euros para depósitos
Atención al Cliente
Buena, con soporte en español y oficinas físicas disponibles
Plataforma
Intuitiva y fácil de usar, ideal para inversores novatos
Informes Fiscales
Sencillos e intuitivos, con integración automática en la declaración de la renta
Acceso a Mercados
Principales mercados europeos y estadounidenses

Contras

A pesar de sus ventajas, el Broker Naranja de ING también tiene algunas desventajas a considerar.

Comisiones
Más altas que en otros brokers especializados, con comisiones de 3 dólares/libras/euros más el 0.1% de la operación
Mercados Disponibles
Limitados a los principales mercados europeos y estadounidenses
Operación Trimestral
Requiere al menos una operación trimestral para evitar comisiones de custodia
Cambio de Divisas
Comisión de 0.5% que se reduce a la mitad con 15 operaciones o más al trimestre
Derivados Financieros
No disponibles